Supervisor de Hospedagem - Ibis Cuiaba Shopping
FALCON HOTEIS MATIZCuiabá - MT
1 posição
Não informado
Integral
CLT
Presencial
Principal
Turismo
Responsabilidades:
-
- Supervisionar as equipes de recepção, governança, manutenção e reservas, garantindo a qualidade dos serviços prestados aos hóspedes;
- Coordenar a organização das equipes do hotel;
- Atender às necessidades e solicitações dos hóspedes, garantindo sua satisfação;
- Treinar e orientar as equipes para garantir um atendimento de excelência;
- Assegurar o cumprimento dos padrões da unidade;
- Assegurar o cumprimento do envio das informações junto ao coorporativo;
- Acompanhar a entrega das equipes conforme padrão;
Requisitos:
- Experiência prévia em cargos de supervisão de hospedagem;
- Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira;
- Habilidade para lidar com situações adversas e resolver problemas de forma eficiente;
- Excelentes habilidades de comunicação e liderança;
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.
Requisitos
Escolaridade
- Ensino Médio
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Estacionamento
- Cafe da manhã
- Vale refeição
- Vale transporte
Localização
Rua das Tulipas, 1400, Jardim Cuiabá, Cuiabá - MT, Brasil, 78043-162